営業の匠 の記事一覧

営業の匠 ー  お客様のパートナーとなる

営業の匠 ー  お客様のパートナーとなる

あなたの会社の営業マン、
お客様との関係は
どうなっていますか。

お客様は神様として、
大切にしている。

または、

お客様は賢くないので、
上手いことを言って、
商品を売っている。

前者はお客様を見上げ
後者はお客様を見下げています。

これでは、
お客様との真の信頼関係は
構築できません。

続きを読む

営業の匠 ー  お客様の情報を掴む

お客様の情報を掴む

法人営業で、お客様を訪問するとしたら、
お客様のことを事前に
知らなければなりません。

そうでないと、
お客様とのラポールのネタも
見つけられないですし、
お客様の話も
十分に理解できないからです。

それでは、
あなたの会社の営業マンは、
どうやって
お客様の情報を調べてますか。

続きを読む